Comment renforcer le partenariat réseau de franchisés/enseigne à l’aide d’un outil de pilotage d’activité ?
Le succès d’un réseau de franchise est intimement lié à l’efficacité de son animation, que ce soit à travers des critères de performance commerciale, de compétence opérationnelle ou de qualités humaines. Les éléments définissant le partenariat entre enseigne et adhérents sont généralement contractuels : supports d’accompagnement concernant les concepts et les outils référencés en interne (gestion comptable, des équipes, des approvisionnements, encaissement, back-office commercial), droit de porter le nom de l’enseigne et devoirs relatifs à ce droit, rémunération du franchiseur ….
5 facteurs clés pour ré enchanter vos enseignes de mode
Aujourd’hui, l’enjeu réside pour les distributeurs de l’habillement et du textile, dans leur capacité à comprendre la manière dont les gens veulent consommer, afin d’y répondre maintenant et être en mesure de s’y adapter au gré des changements, tout en redonnant de la valeur à leur offre. Et la carte que seul le point de vente est en mesure de jouer réside dans l’expérience client « physique ». Comment la sublimer et faire revenir les clients « juste » pour le plaisir ? Voici nos 5 facteurs clés essentiels, pour ré enchanter vos enseignes de mode.
5 actions à mettre en place pour améliorer la satisfaction de vos clients en pharmacie
Le métier de pharmacien, ça n’est pas que la délivrance d’ordonnance ou le conseil, la légitimité et la confiance d’une patientèle, c’est également la prise en considération d’une clientèle dont les raisons de fréquentation de l’officine sont motivées par une problématique liée au bien-être et à la beauté, et concernent les produits en libre-service. Un monde aux exigences et aux besoins hétérogènes, qu’il n’est pas forcément toujours aisé de satisfaire, d’autant qu’aujourd’hui, ne nous voilons pas la face, il faut être rentable !
Les 5 objectifs des retailers en 2019
La mutation des acteurs de la distribution se poursuit en 2019, mais elle se précise, selon les tendances et les leçons tirées des récentes expérimentations, redessinant ainsi les objectifs des retailers, dont nous avons retenu les 5 essentiels …
Qu’est-ce que le pilotage d’activité ?
Créé pour optimiser l’efficacité au sein des chaînes de production industrielle, le pilotage d’activité, qui permet d’organiser le travail des équipes au sein de plannings horaires optimisés, représente un besoin de plus en plus évident, dans la plupart des secteurs d’activité.
Les grands enjeux de la pharmacie en 2019
Le secteur pharmaceutique connaît une mutation de l’ensemble de son écosystème. Pour exister encore demain, la pharmacie doit se réinventer, redessiner ses métiers et renouveler son modèle économique, afin de retrouver des relais de croissance. Découvrons les défis et enjeux auxquels elle doit et devra répondre dans un futur très proche.
Pourquoi le temps mal utilisé en point de vente constitue une formidable opportunité pour la distribution ?
Dans la distribution alimentaire et spécialisée, la récupération des heures mal utilisées ouvre des possibilités phénoménales de rentabilité et de qualité de l’expérience client. Encore faut-il mesurer et identifier cette manne de temps disponible pour optimiser l’activité du point de vente. Le tout étant de savoir comment …
Comment choisir votre logiciel de planning d’activité ? Les fonctionnalités clés pour la distribution
Les ressources humaines constituent la première charge en distribution après les produits et avant le loyer ! Il est donc essentiel de les piloter de très près pour répondre aux exigences du métier : « Retail is Detail ».Quel périmètre fonctionnel et quels critères retenir pour choisir un logiciel de planning d’activité ?
Pourquoi encore aller dans un point de vente ?
Motivations, enjeux et solutions : découvrons les raisons pour lesquelles le point de vente conserve aujourd’hui encore, toute sa légitimité au sein de la grande famille de la distribution.
L’effet Amazon sur la distribution n’est pas fini !
Ogre, mastodonte, tsunami, apocalypse… les qualificatifs extrêmes sont légion lorsqu’on évoque Amazon. Mais force est de reconnaître que le modèle de la société de Seattle est devenu en moins d’un quart de siècle un standard de consommation.