Pourquoi avoir mis en place TimeSkipper ?
Lorsqu’il reprend le magasin de Cysoing, Hervé de Witte a un objectif en tête : mieux maîtriser les charges et capacités de ses équipes, en particulier dans les rayons libre-service.
« Mon souhait, c’était de mieux piloter les charges/capacités des employés. Grâce à TimeSkipper, j’ai enfin un outil qui me permet d’avoir une vision quotidienne, avec des synthèses hebdomadaires et mensuelles. Cela me donne la hauteur nécessaire pour équilibrer les charges. »
L’enjeu : améliorer les conditions de travail, tout en rendant l’organisation plus fluide et plus efficace.
Quels ont été les gains obtenus ?
Le déploiement de TimeSkipper à Cysoing, puis plus récemment à l’Intermarché de Doullens, a permis de dégager des résultats concrets :
Jusqu’à 1 à 1,5 point de masse salariale gagné, avec un pilotage plus fin des ressources.
Une meilleure productivité, sans pression supplémentaire sur les équipes.
Une détection rapide des déséquilibres : « En trois semaines à Doullens, on a identifié des zones de déséquilibre de charge/ capacité. » Autrement dit en quelques semaines, il a été facile d’identifier où et qui était en surcharge ou en sous-charge de travail et donc de dessiner des plans d’actions pour rééquilibrer le tout.
Tout repose sur une base de temps fiable et partagée, permettant à l’équipe de travailler en confiance : on ne fait pas que piloter mieux, on comprend mieux.
