Comment réaliser un bon planning magasin ?

La scène est connue, un manager de magasin jongle avec son bon vieux fichier Excel pour définir les horaires de chacun. Longtemps considéré comme l’allié numéro un, ce logiciel a aujourd’hui ses limites. Entre baisse des volumes, exigences clients toujours plus pointues et imprévus du quotidien, la gestion des plannings est devenue un vrai casse-tête. […]