Drive: Wie kann man die Kommissionierungsteams besser steuern?
Die Zunahme von Drive-Diensten im Lebensmittelhandel in den letzten Jahren ist ein echter Wachstumsmotor für die Verkaufsstellen, aber sie kosten sie nicht weniger! Die Personalkosten für die Kommissionierung und Auslieferung der Bestellungen sind hoch, und eine Weitergabe an den Endkunden kommt nicht in Frage. Ein schwerer Schlag für die Rentabilität!
Die Antwort auf diese wirtschaftliche Sensibilität des Modells liegt in der Fähigkeit, die Kommissionierung und die Zeitfenster, in denen die Produkte den Kunden zur Verfügung gestellt werden (Sloting), zu synchronisieren, und gleichzeitig das Versprechen einzuhalten (bestellte Artikel werden pünktlich geliefert). Und um dies zu erreichen, ist es notwendig, die richtige Arbeitsbelastung zu planen und eine optimale Auslastung der Mitarbeiter zu gewährleisten. Die Rede ist natürlich von der Steuerung von Aktivitäten. Die Frage ist nur, wie man damit umgeht, wenn es um das Thema Drive-Aktivitäten geht!
Das Unternehmen TimeSkipper stellt in diesem Zusammenhang die neuen Funktionen seiner Plattform zur Steuerung der Arbeitsaktivität in der Verkaufsstelle vor, die sich auf die Vorhersage und Bewertung der Aufgaben des Drive beziehen. Erklärungen...